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新澳门娱乐官网网址-“多晚我都给你送”配送小哥一句话戳中“双城族”心坎

作者:匿名      日期:2020-01-11 14:06:05

新澳门娱乐官网网址-“多晚我都给你送”配送小哥一句话戳中“双城族”心坎

新澳门娱乐官网网址,你上一次被配送小哥感动是什么时候?近日,家住昆山,在上海工作的杨女士遇到一件暖心的事,她网购了一箱生鲜,却错过了配送时间,没想到配送小哥留下了“多晚我都给你送”的暖心字条,并且深夜再次送货上门,让她很是感动。杨女士的朋友将此事发布到微博,网友纷纷留言点赞配送小哥的暖心举动,同时也引起了大家对“双城族”生活的关注。

“多晚我都给你送”

戳中“双城族”心坎

记者联系到了杨女士,她说,自己家住昆山,在上海工作,10月28日,她像往常一样在天猫超市平台下单购买了一些生鲜,然而当天回昆山的路上因为手机没电耽搁了时间,错过了配送。

让杨女士没想到的是,配送小哥在门上给她留了张字条:“你好,电话联系不上你,来了三次敲门都没人,我生怕生鲜坏了先拿去保温了,回来马上联系我,多晚我都给你送。”杨女士赶紧联系了配送小哥,当晚小哥再次上门送货,杨女士很感动。

“我因为昆山上海两头跑,平常到家比较晚,都是通过天猫这些电商平台解决日常生活用品采购,偶尔会错过配送。”杨女士告诉记者,她每天早晨出门,要先坐车赶到高铁站乘坐去上海的高铁,到达上海后再转乘地铁去公司。下午6点工作结束,在不加班、交通顺畅的情况下要晚上8点钟才能返回昆山的家。这样算下来,杨女士每天早出晚归,跨城通勤时间达4小时。

像杨女士这样,在上海工作,但是在昆山居住的“双城族”不在少数。有数据显示,长三角近数万人每天往返上海工作,其中苏州人是“长三角通勤族”的主力,占总人数的80%。他们每天披星戴月,乘坐列车上下班,在两座城市间来回奔波。

把买菜都交给了网络

新零售支撑双城生活

在普通市民看来,“双城族”一天需要辗转于多种交通工具之中,光买票都是个力气活。但在杨女士眼中这些都不是事,“公交、地铁都能手机支付,通过飞猪也能实时购买高铁票。”

跨城通勤,交通便捷只是最基础的门槛,日常生活消费才是双城族最关心的话题。他们平时几乎没有太多的时间和精力外出采购生活物资,只能把一切都交给网络,买菜也不例外。“通常下班后,在乘地铁去上海高铁站的路上,我就会通过手机下单买菜,这样等到了昆山家里菜也送到了。”杨女士表示,相对于周末去超市囤菜,她更愿意选择随时随地都可进行的网上生鲜采购,还可以充分利用通勤时间。

正是有了广泛的需求,盒马、天猫超市、大润发等这两年也纷纷在配送端发力。今年4月,天猫超市原有的生鲜业务升级至“1小时达”,通过对消费者需求的匹配,天猫超市在线下联合生态合作伙伴开始建立近端履约中心。在该履约中心5公里范围内的消费者,都可以享受以生鲜为主的日用品1小时到家服务。

9月,天猫超市在昆山将近端履约中心服务半径扩至20公里,跑通“半日达”到家模式。目前,昆山已经成为实现20km全场景立体生活圈在主城区全覆盖的城市:40%的昆山消费者享有1小时达服务,实现了“下班就下单、到家就做饭”;90%的昆山消费者享有半日达服务,实现了“上班下单,下班收货”的生活;100%的昆山消费者家庭的方方面面都可以通过天猫超市次日达一站购齐。

在过去五年,昆山连续在天猫双11县域消费排行榜中排名第一。如今,昆山新零售基础设施愈趋完备,服务概念深入人心,成为“双城族”的宜居之地。

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